Часто задаваемые вопросы

Как я могу забрать свой заказ?

Наш магазин использует самые современные способы доставки и доставляет заказы уже более чем в 10 стран мира!

Наш офис, шоурум и промежуточный склад находится в г. Москва, по адресу Большая Тульская, д.19, 7 этаж. После того, как Вы оформили заказ, нужно согласовать с оператором способ доставки. Вы можете забрать заказ прямо из офиса, курьером в пределах Москвы и Подмосковья или мы отправим Ваш заказ почтой или транспортными компаниями до точки самовывоза в Вашем городе или курьерской службой прямо до двери.

Подробнее о стоимости и видах доставки, Вы можете уточнить в разделе "ДОСТАВКА" на сайте.

Как я могу отследить свой заказ?

Для отслеживания посылки необходим трек-номер. Его можно узнать, позвонив по одному из номеров интернет-магазина:

Также Вы можете написать в чат нашему сотруднику:

“По моему заказу №***** предоставьте пожалуйста трек-номер”

Оператор ответит Вам в течение пары минут.

Пример трек-номера ТК СДЕК (10 цифр):

1099512687

Далее необходимо перейти на сайт транспортной компании, которой был отправлен Ваш заказ, в нашем примере это ТК СДЕК:

https://www.cdek.ru/track.html

 

Вводим номер трека в поле отслеживания заказа и нажмите “Отследить”:

Информация отобразится мгновенно:

Какова минимальная сумма заказа?

Минимальная сумма для заказа на нашем сайте - 900 рублей. При этом стоимость доставки в эту сумму не входит.


Остались вопросы?

Укажите контактные данные и суть вопроса. В самое ближайшее время мы на него ответим.

Нажимая на кнопку «Отправить» вы принимаете условия Публичной оферты.

Заказ в один клик
Настоящим подтверждаю, что я ознакомлен и согласен с условиями политики конфиденциальности.